Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para los efectos de estos Términos y Condiciones, se entiende por:

• Zafiro / Nosotros: la residencia para adultos mayores con domicilio en Carrera 6 # 68-34, Montería, Córdoba, Colombia.
• Usuario: toda persona que accede y navega por el sitio web de Zafiro.
• Residente: persona mayor de 18 años que ocupa una estancia en la residencia.
• Familia/Representante: familiar o persona autorizada por el Residente para gestionar su estancia.
• Servicio: los servicios de hospedaje, alimentación, actividades y acompañamiento ofrecidos por Zafiro.
• Acuerdo: el presente documento junto con el contrato de estancia suscrito al momento del ingreso.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar el sitio web de Zafiro, usted declara tener al menos 18 años de edad, plena capacidad legal para obligarse y acepta las condiciones aquí establecidas. El uso del sitio implica aceptación de estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, le rogamos que no utilice el sitio.

3. Descripción del servicio

Zafiro ofrece servicios de residencia para adultos mayores en Montería, Colombia, en las modalidades descritas en la página de estancias:

• Estancia Patio Compartida: habitación compartida con alimentación diaria y acceso a áreas comunes.
• Habitación Rincón Privada: habitación individual con alimentación, lavandería y programa de actividades.
• Estancia Rincón Integral: suite privada con acompañamiento diario, plan personalizado y portal familiar.

Los servicios se prestan dentro de las instalaciones de Zafiro en Montería. No ofrecemos servicios de carácter médico, terapéutico ni de enfermería especializada.

4. Uso del sitio web

El sitio web de Zafiro es de carácter informativo. El usuario se compromete a:

• No utilizar el sitio para fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
• No intentar acceder a sistemas o áreas restringidas.
• No reproducir, distribuir ni modificar el contenido del sitio sin autorización escrita.
• Proporcionar información veraz al completar el formulario de contacto.

5. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos del sitio web son propiedad de Zafiro o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes colombianas de propiedad intelectual. Se permite la consulta personal y no comercial del sitio. Cualquier otro uso requiere autorización previa y escrita.

6. Condiciones de la estancia

El ingreso a la residencia está condicionado a la firma de un contrato de estancia entre Zafiro y el Residente o su Representante. Dicho contrato detalla las condiciones específicas de la estancia elegida, el valor mensual, las normas de convivencia y las causales de terminación. Los precios publicados en el sitio web son informativos y pueden estar sujetos a ajuste al momento de la suscripción del contrato.

El arreglo de pago es de carácter mensual. Zafiro no asume compromisos de resultados de salud ni substituye servicios de salud regulados.

7. Tarifas y pagos

Los valores de referencia son los siguientes (en pesos colombianos, COP):

• Estancia Patio Compartida: $535.000 COP / mes
• Habitación Rincón Privada: $2.140.000 COP / mes
• Estancia Rincón Integral: $3.730.000 COP / mes

Los medios de pago aceptados y las condiciones de facturación se especifican en el contrato de estancia. Zafiro se reserva el derecho de ajustar los precios con un preaviso mínimo de treinta (30) días calendario.

8. Terminación del servicio

Cualquiera de las partes podrá terminar el contrato de estancia con un aviso previo de quince (15) días calendario, según las condiciones pactadas en dicho contrato. Zafiro podrá terminar el contrato de forma inmediata ante incumplimiento grave de las normas de convivencia o falta de pago.

9. Limitación de responsabilidad

Zafiro no ofrece ni presta servicios médicos, terapéuticos ni de enfermería especializada. La información del sitio web es de carácter general e informativo. Zafiro no será responsable por daños indirectos, pérdidas de datos o perjuicios derivados del uso del sitio web. En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Zafiro estará limitada al valor mensual de la estancia del período en cuestión.

10. Fuerza mayor

Zafiro no será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, cortes de servicios públicos, órdenes gubernamentales u otras circunstancias de fuerza mayor reconocidas por la ley colombiana.

11. Indemnización

El Usuario y el Residente se comprometen a indemnizar a Zafiro frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso indebido del sitio web o del incumplimiento de estos términos.

12. Resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier controversia, las partes procurarán una solución amigable en un plazo de quince (15) días. De no lograrse acuerdo, el conflicto se someterá a los jueces competentes del municipio de Montería, Córdoba, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

13. Disposiciones generales

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes cláusulas mantendrán su plena vigencia. La falta de ejercicio de algún derecho por parte de Zafiro no implicará renuncia al mismo. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso del sitio web.

14. Modificaciones

Zafiro podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos modificados.

15. Contacto

Para consultas legales relacionadas con estos términos puede escribirnos a:
[email protected]
Zafiro — Carrera 6 # 68-34, Montería, Córdoba, Colombia.